MY YAZILIM, müşterilerinden gelen talepler doğrultusunda, business, teknik ve yazılım geliştirme konularındaki tüm uzmanlığıyla destek hizmeti sunmaktadır. İş süreçlerinin mükemmel olarak PLM’e aktarılmasında ihtiyaç duyulan uyarlamalar, bu süreçlerin PLM’e aktarılmasından önce optimize edilmesi, bug ve sorunların giderilmesi, son kullanıcı desteği destek hizmeti içerisindedir.
Destek hizmetimiz firma içerisinde PLM kullanılmasının başarısında ve kullanıcıların sisteme erken ve yüksek başarıyla adapte olmasında son derece etkili olmaktadır. Karşılaşılabilecek sorunların işleyişi durdurmadan çözülmesi servis hizmetimizin bel kemiğini oluşturmaktadır. MY YAZILIM’ın bu işleyişi sağlamak için oluşturduğu hizmet diyagramı aşağıdadır.
MY YAZILIM, müşterilerine sürekli yönetilebilirlik kazandırır.